Werkstudent IT-Support/ User Helpdesk (m/w/d)

Über Senacor

Als agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als 800 Mitarbeiter:innen IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Unser Fokus liegt hierbei auf der Automobil- und Bankenbranche, zählen jedoch auch zahlreiche weitere Industrie- und Versicherungsunternehmen zu unseren Kunden.

Als Teil unseres Corporate Services Team hältst du die Fäden im Hintergrund zusammen und bist von Anfang an in die Gestaltung interner Prozesse eingebunden. Dabei legen wir Wert auf individuelles Coaching auf Augenhöhe, flexible Arbeitszeitgestaltung und Team Spirit.

Wir haben Büros in Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart, Wien und Zürich. Aufgrund unserer hybriden Arbeitsmodelle kannst du aber auch von jedem anderen Ort im DACH-Raum arbeiten.

Sammle neben deinem Studium erste IT-Erfahrung und unterstütze unser Team am Standort Nürnberg.

Deine Aufgaben

• Installation und Wartung von Client-Systemen, insbesondere Notebooks (Windows & macOS) und Mobilfunkgeräte
• Mitwirkung in agilen IT-Projekten
• Annahme und Verfolgung von internen Support-Anfragen unserer Mitarbeiter:innen (telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem)
• Unterstützung der Kolleg:innen bei der Behebung von Störungen
• Betreuung bestehender Anwendersysteme
• Wartung und Pflege der Hardware (sowohl Windows als auch Mac)
• Unterstützung beim On-/Offboarding von Mitarbeiter:innen

Dein Profil

1. Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
2. IT-Affinität und Begeisterung für neue Technologien
3. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
4. Selbstständige Arbeitsweise und eine analytische Denkweise
5. Lust und Freude an der Arbeit in einer ITIL-Organisation

Deine Vorteile

• Hohe Eigenverantwortung, flache Hierarchien und Möglichkeit zur Mitgestaltung
• Moderne Arbeitsmittel –auch zur privaten Nutzung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Übernahme in die Festanstellung 
• Kostenlose Getränke, Office Breakfast und moderne Büros
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Home Office