Specialist IT Service-Desk im Bereich Workplace Management (m/w/d)
Über Senacor
Als Spezialist für IT-Transformationen gestalten wir mit mehr als 700 Mitarbeiter:innen die IT Landschaften führender Finanzdienstleister und Industrieunternehmen. Als verlässlicher Partner schaffen wir mit unseren Kunden wie z.B. Deutsche Bank, BMW, Daimler, GLS und Deutsche Bahn die Basis für deren Business von Morgen. Mit einem profitablen Wachstum von 15-20 % p.a. gehören wir zu den wachstumsstärksten Beratungen Deutschlands.
Dabei haben wir uns die Dynamik und Nahbarkeit eines Start-Ups bewahrt und bieten zugleich die Erfahrung und Professionalität eines rund 20 Jahre erfolgreich am Markt agierenden IT-Unternehmens.
Werde Teil unseres ITI Teams in Nürnberg und gestaltest im engen Austausch mit unseren Projektteams unsere erfolgskritische IT-Infrastruktur und stelle so einen störungsfreien Betrieb sicher.
Deine Aufgaben
- Annahme, Qualifizierung und verantwortliche Verfolgung von eingehenden Serviceanfragen, Störungsmeldungen und Bestellungen
- Betreuung von Clientsystemen, insbesondere Notebooks (Windows 10 & macOS), iPhones und iPads
- Installation und Konfiguration von Windows und macOS-Systemen
Dein Profil
Du bist serviceorientiert, hilfsbereit, kommunikationsstark und verstehst dich als Teamplayer:in. Deine schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (idealerweise Fachinformatiker:in) vorweisen und bringst Begeisterung für IT-Services und neue Technologien mit. Bestenfalls betreust du bereits Windows Clients und kennst dich gut mit mac OS aus.
Daneben weist du Kenntnisse in mind. einem der folgenden Bereiche auf:
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool sowie mit technischen Geräten wie PC, Notebooks und Mobile Devices (idealerweise nach ITIL)
- Gute Kenntnisse in Office365, Sharepoint, und Azure
- Kenntnisse im Assetmanagement (Controlling, Einkauf)
- Fachkenntnisse in Technologien/Methoden: Active Directory, Netzwerktechnik, Informationssicherheit
- Kenntnisse in der Bedienung und Administration von Windows 10 und MacOS, sowie MDM Lösungen
Passt dieses Profil zu dir? Dann solltest du dich unbedingt bei uns bewerben!
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen ausschließlich über unser Webformular akzeptieren.